Sophie Journel
“Ma motivation majeure : bâtir, avec nos partenaires, une relation sur le temps long, basée sur la confiance et le respect des engagements.”
Mes compétences se sont construites d’abord dans l’univers de la banque privée, corporate et institutionnel, puis à la direction des partenariats au sein d’une société spécialisée, leader dans l’immobilier en nue-propriété. Curieuse d’une finance alternative, je me suis orientée vers le non coté en assurant les missions de directrice commerciale partenaires.
Que vous travailliez auprès de clients privés, partenaires, ou encore institutionnels, les enjeux primaires restent les mêmes : vous pouvez avoir le meilleur produit, si vous n’apportez pas une qualité de service équivalente, alors vous sortez du cercle vertueux de la servuction.
La servuction, ce sont tous les éléments matériels et humains utilisés ainsi que les activités déployées pour concevoir, créer et développer la prestation de services qu’une entreprise souhaite proposer. Le service, en tant que résultat, ne peut être dissocié de la manière dont il est fourni. Il participe ainsi pleinement à la valorisation de l'offre.
La qualité des interactions avec nos partenaires occupe un rôle essentiel dans ce processus, au cœur de ma mission en tant que co-fondatrice de Square Partners Investment Managers.
Sophie est diplômée d’un Master 2 en Droit des Affaires de l’Université d’Aix-Marseille et d'un Master 2 Marketing et Communication de KEDGE Business School.
